เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ถาม: คุณมีเฟอร์นิเจอร์ประเภทใดบ้าง?
A: เรามีเฟอร์นิเจอร์โรงแรม เฟอร์นิเจอร์อพาร์ตเมนต์ เฟอร์นิเจอร์วิลล่าและรีสอร์ทหลากหลายประเภท รวมถึงเฟอร์นิเจอร์ห้องนอนครบชุด เฟอร์นิเจอร์ห้องรับรองแขกครบชุด เฟอร์นิเจอร์ห้องนั่งเล่น เฟอร์นิเจอร์ล็อบบี้ เฟอร์นิเจอร์ร้านอาหาร เฟอร์นิเจอร์เลานจ์ โซฟาและเก้าอี้ แผงไม้ ประตู และอื่นๆ อีกมากมาย
ถาม: เฟอร์นิเจอร์ของคุณใช้วัสดุอะไรเป็นหลัก?
A: เฟอร์นิเจอร์ของเราใช้ไม้เนื้อแข็งคุณภาพสูงสำหรับโครง ไม้อัด E1 สำหรับฐาน แล็กเกอร์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมสำหรับพื้นผิว โลหะ และวัสดุผ้าเพื่อความทนทานและสวยงาม
เรามีวัสดุคุณภาพสูงหลากหลายชนิดให้คุณเลือก โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:
* ไม้เนื้อแข็ง: นำเข้าไม้เนื้อแข็งแอชจากยุโรป / นำเข้าไม้เนื้อแข็งโอ๊คจากอเมริกา
* วัสดุพื้นผิว: ไม้อัดเกรด E1 / ไม้อัดทนไฟเกรด B1 / MDF
* พื้นผิว: วีเนียร์ธรรมชาติหรือเทคนิค / ลามิเนต HPL
* สี: สี Dabao เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่มีชื่อเสียงของไต้หวัน หรือยี่ห้ออื่นที่มีคุณภาพเทียบเท่า
* โฟม : โฟมความหนาแน่นสูง มากกว่าหรือเท่ากับ 45KG/m³ / ฟองน้ำอัด
* เบาะ: คุณภาพสูง ดีไซน์ทันสมัย ทนทาน สบาย ทำความสะอาดง่าย แนะนำให้ใช้ผ้าและหนัง (ผ้าใบ / โพลีเอสเตอร์ / หนังเทียม / กำมะหยี่ / ผ้าผสม / หนังไมโครไฟเบอร์ และอื่นๆ)
* หิน : หินอ่อนธรรมชาติ / หินอ่อนเทียม / หินทราย / ควอตซ์
* โลหะ : #/304/201 S/S กับ / เหล็ก / อลูมิเนียม
* ฮาร์ดแวร์: DTC / Archie/ Blum / Hafele และแบรนด์อื่น ๆ ที่มีคุณภาพเทียบเท่า
เรามีวัสดุคุณภาพสูงหลากหลายชนิดให้คุณเลือก โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:
* ไม้เนื้อแข็ง: นำเข้าไม้เนื้อแข็งแอชจากยุโรป / นำเข้าไม้เนื้อแข็งโอ๊คจากอเมริกา
* วัสดุพื้นผิว: ไม้อัดเกรด E1 / ไม้อัดทนไฟเกรด B1 / MDF
* พื้นผิว: วีเนียร์ธรรมชาติหรือเทคนิค / ลามิเนต HPL
* สี: สี Dabao เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่มีชื่อเสียงของไต้หวัน หรือยี่ห้ออื่นที่มีคุณภาพเทียบเท่า
* โฟม : โฟมความหนาแน่นสูง มากกว่าหรือเท่ากับ 45KG/m³ / ฟองน้ำอัด
* เบาะ: คุณภาพสูง ดีไซน์ทันสมัย ทนทาน สบาย ทำความสะอาดง่าย แนะนำให้ใช้ผ้าและหนัง (ผ้าใบ / โพลีเอสเตอร์ / หนังเทียม / กำมะหยี่ / ผ้าผสม / หนังไมโครไฟเบอร์ และอื่นๆ)
* หิน : หินอ่อนธรรมชาติ / หินอ่อนเทียม / หินทราย / ควอตซ์
* โลหะ : #/304/201 S/S กับ / เหล็ก / อลูมิเนียม
* ฮาร์ดแวร์: DTC / Archie/ Blum / Hafele และแบรนด์อื่น ๆ ที่มีคุณภาพเทียบเท่า
ถาม: เฟอร์นิเจอร์ของคุณเป็นไปตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมหรือไม่?
A: ใช่ เฟอร์นิเจอร์ของเราทุกชิ้นเป็นไปตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมทั้งระดับประเทศและระดับนานาชาติ เราใช้สีและกาวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดสารพิษและไม่เป็นอันตราย
เกี่ยวกับการปรับแต่ง
ถาม: เราสามารถปรับแต่งเฟอร์นิเจอร์ตามการออกแบบของเราได้หรือไม่?
A: ใช่ เรามีทีมออกแบบมืออาชีพที่สามารถปรับแต่งเฟอร์นิเจอร์ตามความต้องการของคุณได้ รวมถึงขนาด สี วัสดุ และสไตล์
ถาม: ถ้าเราไม่มีการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ โรงงานจะช่วยได้อย่างไร?
A: เราอาจจัดเตรียมตัวอย่างผลิตภัณฑ์เพื่อให้โรงแรมเลือกดีไซน์และวัสดุที่เหมาะกับความต้องการและขนาดห้อง หรือทีมออกแบบของเราอาจเสนอแนะและให้คำแนะนำด้านการออกแบบ และออกแบบเฟอร์นิเจอร์ให้เข้ากับสไตล์และความต้องการของโรงแรมโดยอาศัยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญอันยาวนานของเรา สุดท้าย การนำเสนอต่อลูกค้าของเราอาจอยู่ในรูปแบบของแผนผังเค้าโครงเฟอร์นิเจอร์ ภาพถ่ายข้อเสนอ ภาพวาดทางเทคนิค หรือการเรนเดอร์แบบ 3 มิติ
ถาม: คุณสามารถส่งนักออกแบบของคุณไปที่ไซต์ก่อสร้างเพื่อทำการวัดได้หรือไม่?
A: ใช่ หลังจากที่เราได้ยืนยันสัญญาซื้อขายแล้ว นักออกแบบและผู้จัดการโครงการของเราจะมาที่ไซต์ก่อสร้างของคุณเพื่อวัดขนาดและให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับการทำเฟอร์นิเจอร์ จากนั้นเราจะจัดทำรายการจัดซื้อที่แม่นยำ (รวมถึงขนาดและจำนวนเฟอร์นิเจอร์) และภาพวาดโดยละเอียดเป็นภาษาอังกฤษ โดยอิงจากการวัดในสถานที่จริง
ถาม: ระยะเวลาในการผลิตเฟอร์นิเจอร์สั่งทำคืออะไร?
ตอบ: โดยทั่วไประยะเวลาในการผลิตเฟอร์นิเจอร์สั่งทำคือ 4-8 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนและปริมาณของคำสั่งซื้อ
ถาม: ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับเฟอร์นิเจอร์สั่งทำคือเท่าไร?
A: โดยทั่วไปแล้ว ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำของเราคือชุดเฟอร์นิเจอร์ครบชุดหนึ่งชุดสำหรับห้องมากกว่า 30 ห้อง แต่สามารถเจรจาเงื่อนไขเฉพาะได้ตามความต้องการของลูกค้า
เกี่ยวกับการสั่งซื้อและการชำระเงิน
ถาม: คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?
ตอบ: เรายอมรับวิธีการชำระเงินต่างๆ รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคาร L/C การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และแพลตฟอร์มการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์บางส่วนที่มีให้บริการในบางประเทศ
ถาม: เราสามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อหลังจากได้รับการยืนยันแล้วได้หรือไม่?
A: หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว เราจะเริ่มดำเนินการผลิตภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนเริ่มดำเนินการผลิต คุณสามารถยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อได้ฟรี แต่หลังจากเริ่มดำเนินการผลิตแล้ว การยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้ออาจต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เกี่ยวกับโลจิสติกส์และการติดตั้ง
ถาม: คุณมีบริการจัดส่งและติดตั้งหรือไม่?
A: ใช่ เรามีบริการจัดส่งและติดตั้ง
ถาม: ใช้เวลาในการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์นานแค่ไหน?
ตอบ: การจัดส่งภายในประเทศมักใช้เวลา 2-5 วัน ในขณะที่การจัดส่งระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับปลายทางและมักใช้เวลา 4-8 สัปดาห์
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากเฟอร์นิเจอร์ได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง?
A: เรารับประกันเฟอร์นิเจอร์ทุกชิ้นที่ขนส่ง หากเกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง เราจะรับผิดชอบในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
เกี่ยวกับบริการหลังการขาย
ถาม: เฟอร์นิเจอร์ของคุณมีระยะเวลารับประกันเท่าไร?
A: เฟอร์นิเจอร์ของเรามีระยะเวลาการรับประกัน 1-3 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์
ถาม: คุณจัดการกับปัญหาด้านคุณภาพภายในระยะเวลารับประกันอย่างไร
A: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายของเราได้ตลอดเวลา เราจะจัดเจ้าหน้าที่มืออาชีพมาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์ให้
ถาม: บริการซ่อมแซมนอกช่วงระยะเวลารับประกันจะคิดค่าบริการอย่างไร?
A: บริการซ่อมนอกระยะเวลารับประกันจะคิดค่าบริการตามปัญหาและความยากง่ายของการซ่อมแซม เราจะแจ้งรายละเอียดค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการซ่อมแซม
เกี่ยวกับตัวอย่าง
ถาม: คุณจัดหาตัวอย่างเฟอร์นิเจอร์หรือไม่?
A: ก่อนการผลิตจำนวนมาก เราจะจัดเตรียมตัวอย่างแผ่นสี ตัวอย่างผ้า และตัวอย่างฮาร์ดแวร์ให้ลูกค้ายืนยัน การผลิตจำนวนมากจะดำเนินการตามตัวอย่างที่ได้รับการอนุมัติ